L'AVIS DE NOS CLIENTS

« Que CHAMADE continue comme cela, c’est parfait ! », « c’est déjà parfait ! », « bonne présentation ! », « avec le sourire, posée, intelligence et réflexions dans les propositions », « idées et service au top ! », « Rien à signaler ! », « les délais rapides et le sur-mesure sont très aboutis ! », ...


NOS SERVICES

Sur-mesure et personnalisé

Sur-mesure : Vous ne trouvez pas la taille qui vous convient dans l'onglet "catalogue abat-jour" ? Ce n'est pas grave car nous fabriquons sur-mesure l'abat-jour qui vous désirez. Que ce soit la dimension souhaitée de l’armature, le choix de la matière, la couleur ou encore la bordure. Certains luminaires peuvent être patinés ou peints selon la couleur de l’abat-jour et vos préférences. Tout cela pour traduire vos envies éclairées et donner une touche personnelle et originale à vos luminaires. Nous vous invitons à nous communiquer vos choix et désirs (voir « Contact »).

Pour pousser encore plus loin la personnalisation, outre le sur-mesure toujours à votre disposition, nous offrons aussi la possibilité de composer avec votre tissu (envoyé par la poste, à l'adresse suivante : Rue de l'église, 15a - 1315 Piétrebais, Belgique). Nous nous chargeons de votre composition.

Remise à neuf 

Votre abat-jour est abîmé ou dépassé ? Vous souhaitez le rafraîchir et lui redonner une nouvelle vie?
Nous récupérons votre abat-jour et nous le regarnissons avec un nouveau tissu et une bordure et il pourra alors réintégrer autrement votre intérieur.

Devis et conseils 

Nos devis sont entièrement gratuits et nous sommes toujours à votre disposition pour des conseils, par téléphone ou par mail (voir « Contact »).

Vous pouvez également nous envoyer par mail la photo de votre intérieur avec l’endroit où se situe le produit et nous serons ravis de vous conseiller dans un cadre le plus proche de votre réalité ! A votre demande, nous vous envoyons aussi, un morceau d’échantillon du tissu ou de la patine pour les tester chez vous.

Délais express

C’est une de nos principales préoccupations. Pour les petites et moyennes commandes, en express, dans la semaine ! Pour les plus grosses commandes, des délais raccourcis au max. allant de 1 à 2 semaines dans le pire des cas. Envie de tester ?

Livraison gratuite en Belgique

Nous vous livrons gratuitement en magasin ! Si vous êtes architecte d’intérieur ou pour tout autres projets, tout dépend de la quantité de la commande. Pour les particuliers, deux choix s’offrent à vous : venir chercher les articles à l’atelier où l’envoi par colis postal. Selon la taille de la commande, il se peut que nous prenions en charge la livraison à nos frais. Pour les autres pays, nous facturons un prix de livraison (voir « Contact »).

Service après-vente

Si une commande viendrait à être non conforme à vos exigences, CHAMADE reprend l’article pour répondre au vœu de conformité avec vos attentes. Un cas rare serait un abat-jour qui viendrait à se décoller malgré qu’on lui ait appliqué une colle extra forte. Et bien CHAMADE, le récupère, le retravaille et vous pourrez alors le réintégrer.

Notre gage de qualité, peu importe les aléas !



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